Ga naar de inhoud

Algemene voorwaarden

Open inschrijving training bedrijfshulpverlening

01. Inschrijving
Uw inschrijving voor een van onze trainingen is strikt persoonlijk. Met uw aanmelding gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. U gaat ook akkoord met onze privacyverklaring op onze website. Dit geldt ook voor aanmeldingen per e-mail, via een formulier of via onze website. Opleiding BHV verwerkt persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de training, administratie, certificering en communicatie.

02. Bevestiging van inschrijving en annulering
Elke cursist(e) ontvangt na inschrijving een bevestiging van deelname. Annuleren kan alleen schriftelijk. Bij open inschrijving kunt u kosteloos annuleren binnen veertien dagen na de datum van onze bevestiging. Dit geldt niet als de training binnen deze termijn plaatsvindt en u uitdrukkelijk hebt ingestemd met deelname binnen deze termijn. Na deze termijn blijft het volledige cursusgeld verschuldigd. Opleiding BHV kan hiervan schriftelijk afwijken. Ook kan een vervangende deelnemer worden aangemeld, als Opleiding BHV deze deelnemer accepteert.

03. Aantal inschrijvingen en wijziging van training
Opleiding BHV kan een inschrijving weigeren als het aantal inschrijvingen daartoe aanleiding geeft. Opleiding BHV mag trainingen ook samenvoegen, verplaatsen of op een andere passende locatie laten plaatsvinden. Een training kan ook worden geannuleerd. In dat geval informeert Opleiding BHV de cursist(e) of opdrachtgever zo snel mogelijk. Waar mogelijk biedt Opleiding BHV een passend alternatief aan.

Kan een training door overmacht of andere onvoorziene omstandigheden niet doorgaan? Dan is Opleiding BHV niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of kosten die daaruit ontstaan. Onder overmacht vallen onder meer ziekte van een docent, extreem weer, overheidsmaatregelen, storingen en calamiteiten. Ook andere omstandigheden waarop Opleiding BHV redelijkerwijs geen invloed heeft, vallen hieronder. Reeds betaalde cursusgelden worden, voor zover redelijk, verrekend met een nieuwe trainingsdatum.

04. Cursusgeld
De cursist(e) of opdrachtgever betaalt het volledige cursusgeld vóór de training. Dit geldt tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Afwezigheid ontslaat de cursist(e) niet van de betalingsverplichting. In bijzondere of ernstige situaties kan schriftelijk om verplaatsing van de training worden gevraagd. Opleiding BHV beoordeelt per situatie of verplaatsing mogelijk is. Catering- en locatiekosten die al zijn gemaakt of niet meer kosteloos kunnen worden geannuleerd, worden altijd in rekening gebracht.

05. Incasso- en inningskosten
Betaalt u niet op tijd? Dan zijn de wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor uw rekening. Dit geldt voor de cursist(e), opdrachtgever of contractant die op het aanmeldingsformulier of in onze bevestiging staat. Deze kosten worden alleen in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.

06. Blended learning
Bij blended learning ontvangt de deelnemer twee weken vóór de praktijk dag een uitnodiging per e-mail van Opleiding BHV. De deelnemer wordt ook aangemeld bij het NIBHV. Het NIBHV stuurt daarna een aparte e-mail met uitleg over de e-learning applicatie. De deelnemer heeft twee weken de tijd om het programma te volgen en af te ronden. Dit kost gemiddeld zes tot acht uur. De e-learning moet vóór de praktijk dag zijn afgerond.

Zonder voldoende afgeronde e-learning krijgt de deelnemer geen toegang tot de praktijkdag. Kan de deelnemer daardoor niet deelnemen? Dan blijft het cursusgeld verschuldigd, tenzij Opleiding BHV schriftelijk anders beslist.

07. Cursusregels

Iedere cursist(e) moet de aanwijzingen van de docent opvolgen. Dit geldt ook voor veiligheidsvoorschriften en redelijke maatregelen van Opleiding BHV. Deze maatregelen zijn bedoeld voor de training, veiligheid en orde. Misdragen cursist(e)s zich ernstig, volgen zij veiligheidsinstructies niet op of verstoren zij de training? Dan kan de docent verdere deelname weigeren. Dit geldt ook voor eventuele volgende lessen. In dat geval bestaat geen recht op restitutie of vermindering van examen- of cursusgeld.

Opleiding BHV kan een cursist(e) voorafgaand aan of tijdens de cursus uitsluiten van deelname. Dit kan nodig zijn vanwege veiligheid, gezondheid, onvoldoende voorbereiding, het niet voldoen aan toelatingsvoorwaarden of andere zwaarwegende omstandigheden. Opleiding BHV licht dit besluit waar mogelijk toe.

08. Speciale aandacht
Bij de trainingen wordt gewerkt met echte vuurhaarden. Daarom is geschikte kleding belangrijk. Draag kleding die past bij een praktijkgerichte training. Beschermingsmiddelen worden aangeboden. De instructeur en deelnemers moeten deze gebruiken.

Draag gemakkelijk schoeisel. Draag geen nylon kleding. Wij raden deelnemers met lang haar aan om het haar vast te binden of op te steken.

09. Klachten

Heeft u een klacht? Geef deze dan schriftelijk door via de knop “Algemene Voorwaarden” onder “Klachtenprocedure”. Opleiding BHV bevestigt de ontvangst zo snel mogelijk. Opleiding BHV streeft ernaar de klacht binnen vijftien dagen inhoudelijk te behandelen. Is meer tijd nodig? Dan ontvangt u bericht. Daarbij geven wij aan wanneer u een reactie kunt verwachten.

Alle trainingen op deze website zijn inclusief lesstof, trainingsmaterialen, koffie, thee, lunch en, bij voldoende resultaat, een certificaat. Parkeerkosten op locatie en btw zijn niet inbegrepen. Een certificaat wordt alleen verstrekt als aan de voorwaarden is voldaan. Denk aan aanwezigheid, actieve deelname, de gestelde eisen en, indien van toepassing, het afronden van e-learning of toetsing met voldoende resultaat.

Algemene voorwaarden in company trainingen

Incompany trainingen

Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen Opleiding BHV en een opdrachtgever. Dit geldt tenzij partijen schriftelijk iets anders hebben afgesproken. Voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opleiding BHV deze schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 2. Offertes
Offertes, aanbiedingen en prijsopgaven van Opleiding BHV zijn vrijblijvend. Zij kunnen worden ingetrokken zolang zij nog niet zijn aanvaard. Zij zijn twee kalendermaanden geldig vanaf de offertedatum, tenzij anders is vermeld. Prijzen in offertes zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij anders is aangegeven.

Artikel 3. Overeenkomst
De opdrachtgever kan akkoord gaan door de offerte te ondertekenen of per e-mail te bevestigen. Daarna ontvangt de opdrachtgever een bevestiging van Opleiding BHV. De overeenkomst komt tot stand zodra Opleiding BHV de aanvaarding schriftelijk heeft bevestigd. Dit geldt tenzij partijen schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Uitvoering van de overeenkomst
Opleiding BHV voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Toelating tot een cursus geeft geen garantie op het succesvol afronden van de cursus. Dit geldt ook als de cursist(e) voldoet aan de toelatingsnormen van Opleiding BHV.

De opdrachtgever verstrekt alle gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Dit geldt ook voor gegevens waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat ze nodig zijn. De gegevens moeten op tijd aan Opleiding BHV worden verstrekt. Gebeurt dit niet? Dan mag Opleiding BHV de uitvoering opschorten. Ook mag Opleiding BHV extra kosten door vertraging volgens de gebruikelijke tarieven in rekening brengen.

Artikel 4. Annuleringsvoorwaarden

De opdrachtgever kan een cursus alleen schriftelijk annuleren. Kosteloos annuleren kan tot vier weken na de datum van de bevestiging van de overeenkomst. De annulering moet dan wel uiterlijk zes weken vóór aanvang van de training door Opleiding BHV zijn ontvangen. Bij annulering vanaf acht weken tot zes weken vóór aanvang is de helft van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Bij annulering minder dan zes weken vóór aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.

Wordt een opdracht binnen zes weken vóór de trainingsdatum bevestigd? Dan is kosteloos annuleren niet mogelijk. Deze opdrachten moeten volledig worden betaald, tenzij Opleiding BHV schriftelijk anders beslist. Catering-, locatie- en voorbereidingskosten die al zijn gemaakt of niet meer kosteloos kunnen worden geannuleerd, worden altijd in rekening gebracht.

Artikel 5. Betaling

Betaling moet plaatsvinden binnen veertien dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Blijft betaling uit? Dan is de opdrachtgever na deze termijn automatisch in verzuim. Een ingebrekestelling is dan niet nodig. Bij niet-tijdige betaling zijn wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Dit geldt voor zover deze kosten wettelijk zijn toegestaan.

Is afgesproken dat de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd? Dan mag Opleiding BHV onderdelen van een volgende fase opschorten. Dit mag totdat de opdrachtgever de resultaten van de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Een afgesproken uitvoeringstermijn is geen fatale termijn, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. Bij overschrijding van de termijn moet de opdrachtgever Opleiding BHV eerst schriftelijk in gebreke stellen. Pas daarna kan Opleiding BHV in verzuim komen.

Artikel 6. Overmacht en wijziging van uitvoering
Kan Opleiding BHV de training door overmacht of onvoorziene omstandigheden niet of niet volledig uitvoeren? Dan mag Opleiding BHV de training verplaatsen, wijzigen of annuleren. Onder overmacht vallen onder meer ziekte van een docent, extreem weer, overheidsmaatregelen, storingen en calamiteiten. Ook onvoldoende beschikbaarheid van een geschikte locatie kan hieronder vallen. Hetzelfde geldt voor andere omstandigheden waarop Opleiding BHV redelijkerwijs geen invloed heeft. Opleiding BHV is dan niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of kosten van de opdrachtgever of deelnemers.

Artikel 7. Aansprakelijkheid
Opleiding BHV is alleen aansprakelijk voor directe schade. Die schade moet het rechtstreekse gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van Opleiding BHV. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, gemiste besparingen en schade door vertraging is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan. De aansprakelijkheid van Opleiding BHV is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 8. Lesmateriaal en intellectueel eigendom
Alle lesmaterialen, documenten, presentaties en andere materialen van Opleiding BHV blijven eigendom van Opleiding BHV of haar licentiegevers. Dit geldt tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opleiding BHV mogen deze materialen niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt of verspreid. Zij mogen ook niet voor andere doelen worden gebruikt dan waarvoor zij zijn verstrekt.

Artikel 9. Certificering en deelname-eisen
Een certificaat wordt alleen verstrekt als de deelnemer aan alle voorwaarden voldoet. De deelnemer moet aanwezig zijn en actief deelnemen. Ook moet de deelnemer voldoen aan de veiligheids- en deelname-eisen. Als e-learning, toetsing of beoordeling van toepassing is, moet deze met voldoende resultaat worden afgerond. Opleiding BHV kan niet garanderen dat iedere deelnemer de training succesvol afrondt.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen geschillen eerst samen op te lossen. Lukt dat niet? Dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Dit geldt tenzij dwingend recht iets anders bepaalt.

Opleiding-BHV 03 juli 2026